Politique d’expédition

Politique d’expédition – Hamptons Beauty Shop

Délais de préparation et d’expédition

Toutes les commandes sont préparées avec soin dans un délai de 1 à 4 jours ouvrés après validation du paiement.
Les expéditions sont effectuées du lundi au vendredi, hors jours fériés.

     Délais de livraison

  • France métropolitaine : 2 à 5 jours ouvrés après expédition

  • Union européenne : 4 à 8 jours ouvrés

  • DOM-TOM et international : 7 à 15 jours ouvrés selon la destination

Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier selon le transporteur et les périodes de forte activité (soldes, fêtes, etc.).

Modes et frais de livraison

Les livraisons sont assurées par nos partenaires logistiques (ex. La Poste / Colissimo / Mondial Relay, selon le choix du client).

Les frais de livraison sont calculés automatiquement lors du passage de commande, selon le poids du colis et la destination.
La livraison est gratuite à partir de 100€.

Suivi de commande

Dès l’expédition, un numéro de suivi est envoyé par e-mail.
Vous pouvez suivre votre commande à tout moment sur le site du transporteur.

Retard ou perte de colis

Si votre colis semble retardé ou perdu, merci de nous contacter à hamptons.beautyshop@gmail.com avec votre numéro de commande.
Nous ouvrirons une enquête auprès du transporteur.
Aucun remboursement ou renvoi ne pourra être effectué tant que cette enquête est en cours.

Adresse de livraison

Merci de vérifier que l’adresse fournie est exacte et complète.
Hamptons Beauty Shop ne pourra être tenue responsable des retards ou pertes liés à une erreur d’adresse ou à un colis non réclamé.

Livraison refusée ou non réclamée

En cas de retour du colis pour cause de colis non réclamé ou adresse incorrecte, les frais de réexpédition seront à la charge du client.
Un remboursement pourra être effectué hors frais d’envoi initiaux.

Contact

 hamptons.beautyshop@gmail.com
 Hamptons Beauty Shop – 116 rue Jean Jaurès, 29200 Brest, France